Preparación y envío
Una vez realizado el pedido a través de la web, en un plazo de 24h le enviaremos un email confirmando la disponibilidad de su pedido, indicando los gastos de envió correspondientes y los datos necesarios para realizar el pago (Paypal o transferencia bancaria).
Una vez recibido el pago, su paquete se preparará y se enviará, dentro de una caja marrón, siempre respetando su confidencialidad sin etiquetas que indique su contenido o el nombre de Indoor Plant.
Formas de pago
Estas son las formas de pago que Indoor Plant os ofrece:
-PayPal (Tarjeta de Crédito o Débito): A través de la plataforma de pago segura que nos ofrece PayPal usted podrá realizar el pago con la máxima seguridad, ya sea con su tarjeta de crédito/débito o con su cuenta de PayPal.
-Transferencia bancaria: También podrá realizar el pago efectuando una transferencia bancaria. Recomendamos utilizar PayPal ya que la transferencia si se realiza desde otro banco que no sea LA CAIXA ésta se puede demorar bastante. Los datos de la cuenta bancaria los recibirá una vez confirmado el pedido.
Transporte
La mensajería se compromete a entregar el pedido en 24-48h desde que el paquete sale de Indoor Plant.
Disponibilidad de los productos
En el caso de que algún artículo de tu pedido no se encuentre en stock usted puede realizar lo siguiente:
-Esperar a que repongamos el stock.
-Eliminar el artículo de su pedido.
-Substituirlo por otro producto de características similares.
Impuestos
Todos los precios de los artículos tienen el IVA incluido.
Devoluciones
Si por cualquier motivo desea devolver alguno de los artículos adquiridos en Indoor Plant, usted tiene un plazo de 7 días des de que recibió el pedido para ponerse en contacto con nosotros por e-mail (
Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla
) o teléfono (937168531) y hacérnoslo saber.
Si las razones por las que usted devuelve el producto es porque el producto está defectuoso o porque no es lo que había pedido debe realizar lo siguiente:
-Ponerse en contacto con Indoor Plant y comunicárnoslo.
-Le enviaremos un mensajero a su casa a recoger el producto. (Indoor Plant se hace cargo de los gastos de envío)
-Una vez recibamos los productos devueltos le haremos un ingreso con su importe.
Si usted devuelve el producto por cualquier otro motivo, debe realizar lo siguiente:
-Ponerse en contacto con Indoor Plant y comunicárnoslo.
-Enviar los productos, con el número de pedido visible en el exterior de la caja, a la dirección C/ Nàpols nº20 08207 Sabadell Barcelona. (Usted se hará cargo de los gastos de envío).
-Una vez recibamos los productos devueltos le haremos un ingreso con su importe.
ATENCIÓN:
No podemos aceptar devoluciones de:
-Semillas
-Bombillas
-Artículos desprecintados que puedan ser reproducidos o copiados: Dvds, Libros,…
-Productos sin embalaje original, que hayan sido utilizados o manipulados.
Las fotos de los artículos de la página web no son contractuales, puede haber alguna pequeña diferencia con el artículo en cuestión.
